淘宝直播双12惊喜任务红包玩法规则

淘宝直播双12惊喜任务红包玩法规则配置时间:11月25日0点-12月11日24点;商家在后台完成配置即默认报名成功;预计11月25日晚上开放配置入口,请耐心等待,实际开放时间以配置入口展示为准;

配置时间:11月25日0时至12月11日24时;商家在后台完成配置时,默认注册成功;预计配置入口将于11月25日晚开放。请耐心等待。实际开放时间以配置入口显示为准。惊喜任务是淘宝直播和芝麻信用联合打造的私人营销游戏;商家配置一定数量的购物红包,用户可以先收集使用,然后在相应的直播间完成购物任务;在双11、99商家店铺、直播间私域推广21年后,证明是有助于提高直播间单价和高确定性ROI的营销工具。这一次,双十二也推出了这款游戏:

淘宝直播双12惊喜任务红包玩法规则

一、惊喜任务业务参与节奏

配置时间:11月25日0时至12月11日24时;商家在后台完成配置时,默认注册成功;预计配置入口将于11月25日晚开放。请耐心等待。实际开放时间以配置入口显示为准。

红包摊位:平台推荐摊位九折优惠,如购物任务1000元,对应红包面额100元;最低折扣率9.5%,单面额10元以上(可设置95%、9%、85%及以下);将红包数量设置为10个或更多;

红包发放时间:12月1日20:00:00-12月11日24:00:00;预售期容易提前锁定客户;

红包使用时间:12月12日00:00:00-12月14日24:0:00;

统计时间:12月12日00:00:00-12月14日24:00:00;A直播房收到的红包只能在A直播房完成购买任务后才能核销,只能在A直播房核销;

统计任务范围:实物下单、购物充值等。任务期间在直播间销售的不包括在内;并且用户在店内购买,而不是在直播间购买,不计算在内;

红包返还时间:活动期间未发放的红包金额将于12月15日返还至充值账户,具体返还时间以银行到达为准。对于活动期间注销红包但未完成任务的用户,在双11活动结束后,红包金额将通过支付宝从已使用的红包中扣除,并返还至商家的支付宝签约账户;如果用户在活动结束后70天内(即12月15日起70天内)因退款未能完成任务,将在退款日的T 1天扣除红包金额,平台会提前通知用户。

主播跟用户做口头宣传可以参考以下逻辑:

1.如果用户下单达到任务阈值,主播可以根据直播间福利升级和用户专属折扣的逻辑,参考下面的keep Live Talk。

2.如果用户的单笔订单达不到任务阈值,即多笔订单累计达到购物阈值时,主播可以强调红包优先享受、订单减少的逻辑,参考下面漫步者的直播谈话;

3.需要强调的是,如果用户未能在直播间完成购物任务,事件发生后将通过支付宝扣掉红包;如果活动结束后因退款未完成任务,红包仍会被扣除。

二、商户设置流程

商家设置端支持商家登录、配置任务红包、查看数据、设置路径:直播中控台-直播互动-商品转化-惊喜任务;

实时控制台链接:

https://liveplatform.taobao.com/restful/index/live/marketing?营销模式=互动

第一步:登录

点击:Go注册-注册并打开芝麻GO,先注册芝麻GO服务,多数情况下签约审核秒通过。

注意:芝麻go签约的支付宝账户默认为当前登录淘宝账户绑定的支付宝账户,该支付宝账户将作为任务红包的结算账户(红包扣费、结算扣费)。

大多数情况下,点击后,等待1秒后会自动通过,通过后按钮会变灰。

回到首页,已签名的支付宝账户信息已被dis

新增选项:是否按人群发放,下拉选择是/否;如果选择否,默认显示设置红包面额和购物任务的摊位;如果是,添加人群标签选项,选择人群标签后设置红包面额和购物任务;

购物任务量:单个用户需要完成的购物量,建议按照用户日常直播间客户单价的1.5-2倍计算;

红包面额:单个用户的红包面额至少需要10元;

折扣率(购物任务金额-红包面额)/购物任务

:最低要求是95折,可以设置为95折、10折、85折或以下。时间规则是直播平台的统一默认。请仔细阅读规则。

结算注意事项:双11活动期间未发放的红包金额将从11月4日起分批退回充值账户,具体退回时间以银行账户到达为准。活动期间使用红包

后未如约完成任务的用户,红包金额将在11.4-11.15号通过支付宝分批扣回已使用红包,退回到商家的⽀付宝签约账户;在11.15号后退款导致未完成任务的用户,红包将于退款日的T+1天进行扣回。

完成任务信息配置后,点击去配置红包:

新建活动奖池——新建权益——权益和奖池进行关联——完成;

如果设置多档任务,则需要新建多次奖池,一个奖池对应一档红包;

同时需要充值多次,新建1档红包,需要进行一次充值。

活动奖池名称:可与配置红包页面的任务名称保持一致;

活动奖池的有效期:和任务规则的红包发放时间 保持一致。

点击选择权益:

点击新建:

填写数量,数量要求最低10个以上:

跳转到收银台,请确认账户余额有足够资金充值,如资金不足请先充值再完成配置,也可以选择网银付款:

付款完成后,选择已创建的权益,点击确认:

确认发放的权益数量(填写数量要小于或等于实际库存数量),点击确认,检查无误后,点击已完成,关闭弹窗:

编辑活动奖池-选择权益,在对应的权益内容(即红包内容)填写充值的红包数量,如果配置了多档红包即选择多次,最终将多个红包关联成一个奖池。

配置完后关闭弹窗,返回到列表展示页,勾选要绑定选项,确认后点击【保存,去发布】到确认发布页面,点击确认发布。如校验不一致,则提示报错原因和报错字段,需要修改。

确认发布,检查所有信息和规则说明,无误后,点击 确认发布。

第3步:直播间推送

推送入口:任务红包配置完成发布后,默认在直播间下的互动面板生成,任务红包生效后,可推送投放上线。

注:建议在直播过程中与用户做相关互动讲解红包玩法,之后点击推送红包,红包将以弹屏形式出现。

第4步:数据看板

看板1-任务进度查询:

查询框1:输入任务ID(请在已配置的任务列表中查看);

查询框2:输入淘宝ID查询;

实时数据更新,支持查看参与用户的实时任务进度,展示对应淘宝id 任务完成明细情况(可以在直播间互动,告知还剩多少购买金额,刺激用户转化下单)。

数据2-活动效果统计

输入框1:输入任务ID;

默认从任务开始后每1小时更新1次。

数据2-资金账单数据(支持查看和下载)

查询框:选择玩法名称/任务ID;

以下结算数据,需要任务结束后过15天结算期即27号后可查询。

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