2021年天猫双12发货规则是什么?有啥规定?

2021年天猫双12发货规则是什么?有啥规定? 距离天猫双12活动已经没有多长的时间了,对于消费者来说,比较关注的一个点就是双十二活动期间内购买的产品多久会发货,2021年天猫双12发货规则是什么?下面为大家进行介绍。2

距离天猫双12事件已经不远了。对于消费者来说,关注的问题之一是在双12活动期间购买的产品将交付多长时间。2021年天猫双12的发货规则是什么?以下是对大家的介绍。

2021年天猫双12的发货规则如下:

(1)天猫订单

2021年12月12日00:0:00-2021年12月14日2:59:59期间,商家必须在48小时内发货并保证物流订单号有收款记录,收款后24小时内必须有物流更新记录;发货后,商家必须保证消费者可以查看订单的物流状态(提货、中转、发货、签收等)。)中的物流明细,否则将按《天猫物流时效管理规范》处理。

(2)天猫国际订单

对于2021年12月12日00:00:00至2:59:59期间消费者支付的跨境电商保税进口订单,商家必须在72小时内发货,并确保物流订单号有收款记录。

对于2021年12月12日00:0:00至2021年12月14日2:59:59期间消费者支付的境外直邮、跨境电商托收进口订单,商家必须在120小时内发货,并确保物流订单号有托收记录。

发货后,商家必须保证消费者可以查看订单的物流状态(提货、中转、发货、签收等)。)在物流公司系统中,否则按《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

(3)定制、预售等特殊情况需要商家与消费者另行约定发货时间的,以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》的规定为准。

看完上面的介绍,你应该知道2021年天猫双12的发货规则是什么了。天猫商家报名参加双12活动后必须遵守相关规则。如有违反,会影响店铺。

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