天猫退款几天可以到账?卖家不同意退款怎么办?

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天猫是国内知名的电商平台之一。平台上有很多消费者。但是在购物的过程中,难免会出现一些质量或者其他问题会要求退款。那么,天猫多少天能拿到退款?

天猫退款不包括中间退货流程的操作时间。如果订单退款成功,用支付宝余额支付的将立即到达。银行卡网上支付和快捷支付48小时内到达,信用卡1-5天内到达。

卖家不同意退款怎么办?

首先,检查商品的退货时间。一般可以在7天内申请退款。如果卖家这次之后不同意退货退款,是合理的,所以不要继续申请退款。可以和商家商量是否可以赔偿。商家虽然不同意退款,但可以申请售后,选择购买的产品,购买产品后点击“申请售后”。

如果卖家在七天内不同意退款,那么可以申请淘宝客服介入。淘宝客服介入后,跟客服详细说明卖家不同意退款的原因,这样基本上就能拿到退款了。一般都是退回支付宝账户,都是实时到达,但是如果退了银行卡。

如果卖家再次拒绝退款申请,买家可以等待平台客服介入;因为卖家此时不能拒绝第二次操作,接下来的工作就是网购平台客服介入处理这起纠纷。在这一周的正常时间内,如果卖家没有和买家协商,网购平台的客服会打电话给买家或者卖家,查明原因,进行协商。

如果淘宝平台客服处理不当,可以向客服举报;此时的处理一般是指买方向平台提供强大的凭证,借助平台对卖方进行新的投诉或举报。如果卖家这个时候不处理,那就更严重了。

退款前,买家最好联系卖家,告知退款原因,商家才不会拒绝退款。

经过介绍,我们知道天猫退款一般几天就能付清,知道如果卖家不同意退款,消费者该怎么办。网购虽然带来了一定的便利和速度,但也存在一定的风险,消费者需要了解清楚。

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