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速卖通客户如何退款?退款多久能到账?

速卖通客户如何退款?退款多久能到账? 速卖通是跨境电商平台,很多人都会在速卖通上购物,但是速卖通店铺的商品跟描述的不同,导致买家在受到商品的时候想申请退货退款,那速卖通客户如何退款?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内

全球速卖通是一个跨境电商平台,很多人在全球速卖通购物。然而,全球速卖通商店的产品与描述的不同,这导致买家在收到产品时申请退款。全球速卖通客户如何退款?接下来,让我们向您解释一下这一方面。

如果全球速卖通订单已经交付,全球速卖通买家可以申请部分或全部退款。卖家同意后,全球速卖通平台会自动划拨退款给买家。卖家同意退款后,全球速卖通下单会自动计算商家的纠纷率。

如果商家一旦产生纠纷率,先稳定下来,不要着急,纠纷率有一定的启动门槛,超过一定的合理值才会对店铺有一定的影响。如果争议率异常,那么全球速卖通卖家需要持续关注“卖家服务评分-争议率”的指标变化。

如果全球速卖通卖方在全球速卖通买方提出退款后5日内接受或拒绝买方提出的争议,如果全球速卖通卖方逾期未回复,全球速卖通平台将根据买方提出的退款金额自动执行。

如果在订单交易完成后15天内买方无法在订单中申请退款,并且如果买卖双方达成退款计划,卖方可以联系全球速卖通客服,通过提供相同的退款信息来解决问题。卖方不能引导买方线下直接转账到自己的账户,后期交易中产生的风险需要由卖方承担。

退款要多久才能到?

订单取消后,全球速卖通平台会立即退款。如果买家是信用卡,那么退款转账比较慢,一般需要7-10个工作日才能到。如果全球速卖通的买方没有收到货物,卖方没有提供有效的交货证明,退款将自动到达,买方将获得退款。如果买方提供了发货证明,卖方收到货物后,点击确认收货后,卖方才能完成退款交易。

事实上,一般来说,全球速卖通买家想要退款,页面上有提示。只需按照页面上的提示操作。申请退款成功后,钱很快就会到消费者的账户,记得查一下就行了!

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