main

Shopee物流咨询渠道即将更新;大量越南消费者转向网购

Shopee物流咨询渠道即将更新;大量越南消费者转向网购01丨大量越南消费者转向网购,网店数量猛增40%根据 Facebook 和贝恩公司于 11 月 25 日发布的 SYNC 东南亚年度报告,在后疫情时期,越南正处于数

1大量越南消费者转向网购,网店数量暴增40%

根据脸书和贝恩11月25日发布的SYNC东南亚年度报告,后疫情时期,越南处于数字经济发展的前沿。

根据最近的一份研究报告,到2026年,越南将成为东南亚增长最快的电子商务市场,电子商务收入预计将达到560亿美元,预计是2021年的四倍。

脸书和贝恩的研究调查了东南亚6个国家的约1.67万名数字消费者和20多名高级官员,其中包括来自越南的3579名参与者。

根据研究,东南亚是亚太地区数字化转型的领导者,而越南是表现最好的国家之一。

与2020年相比,今年越南网购人数增长了50%,越南网店数量也较去年同期增长了40%,导致全国网络零售总额增长了1.5倍。

由于价格实惠(45%)、产品质量好(34%)、商品种类丰富(33%),近三个月约有49%的越南消费者转向了网购。

现金支付首次面临被“抛弃”的风险,从2020年的60%急剧下降到2021年的42%。

到2021年,越南人大部分时间都在使用社交网络、发短信、看视频、网上购物和发邮件,因为他们72%的时间都在家里,而不是在户外。

2 Shopee物流咨询渠道即将更新。

亲爱的卖家:

为了给大家提供更加及时、高效、全面的物流咨询服务,Shopee的物流咨询渠道将于2021年11月30日变更。

2021年12月1日起,如卖家对Shoee物流有任何问题,请选择Shoee在线人工客服渠道进行咨询,合作伙伴云将不再提供任何订单物流咨询服务。

关于渠道变化对卖家的影响,Shopee特别提醒:

(1)在线人工客服的服务时间是什么时候?

Shopee在线客服服务时间为9:00-18:30(周一至周日),服务时间内您可以随时发起咨询。

(2)过去在合作伙伴云中提交的物流咨询如何处理?

在12月1日之前,您在合作伙伴云中提交的物流咨询将由Shopee照常跟进。如果您对提交订单的物流进度和索赔进度有任何疑问,可以在合作伙伴云中进行第二次咨询。我们将为您服务,直到这个订单的问题解决。

*注意:Shopee无法在第二次询价中回复新订单询价。感谢您的理解与合作。

(3)新的咨询方式对卖家有什么影响?

我们为您提供的物流服务内容没有变化。关于您在合作伙伴云中制作的包裹的仓储、出库、运输、交付和运费的所有问题,仍然可以在Shopee的在线客户服务渠道中咨询。

3.菲律宾政府发起的这项活动可能会成为卖家选择产品的妙招。

为充分利用社交媒体的影响力,支持本土企业发展,菲律宾贸易工业部(DTI)于11月26日推出# flexPHridays活动。

DTI表示,此次活动旨在利用不断发展的网络文化,让社交媒体用户在自己的账号或不同的网络社区分享购买当地产品的体验。

数据显示,全国社交媒体用户超过7600万,占总人口的71%。DTI看到了通过使用在线社区来支持本地企业和产品以及在全球市场推广产品的机会。

根据计划,活动的主要运营模式是让社交媒体用户分享他们每周五购买的当地产品,包括时装和服装、纺织品、礼品、家具、食品和饮料、配饰和装饰品、家居用品等。并添加标签# flexPHridays。

之所以采用这种方式,是因为DTI发现大多数消费者在购买前都会通过互联网或社交媒体渠道搜索品牌,这种方式可以增加菲律宾本土产品的曝光度和影响力。

“我们呼吁每个人在周五使用# FlexPHridays标签并穿当地的衣服,我们鼓励大家在脸书、Instagram、Twitter和Tiktok发布当地生产的产品。”贸易和工业部的工作人员洛佩斯说。

推荐阅读:

本文内容来源互联网或网友投稿,如果有侵犯您的合法权益,请点击网站底部获取联系方式,本站第一时间处理,本文地址:https://www.luobo123.com/11989.html

(0)
上一篇 2021年11月29日 上午10:13
下一篇 2021年11月29日 上午10:41

相关推荐