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京东迟迟不发货去哪里投诉?有何解决的措施?

京东迟迟不发货去哪里投诉?有何解决的措施? 在京东买东西,快递的运输速度是很快的。毕竟京东有自己的快递,而且一般都能送货上门。但也不是所有卖家都会准时发货,如果京东迟迟不发货该去哪里投诉?有何解决的措施?第一:大家打开京

在JD.COM购物,快递很快。毕竟JD.COM有自己的快递,一般都能送货上门。但并不是所有的卖家都会准时发货。如果JD.COM延迟交货,我应该在哪里投诉?

有哪些解决办法?

第一:打开JD.COM,在标签里点击我的,进去后会有客服。

第二步:找到交易,处理纠纷。

第三:选择对纠纷操作感觉不好的商品。

第四,填写争议申请书并提交。

第五,如果不想采用这种交易处理方式,也可以提供退货等服务。

此外,通过:

致电JD.COM客服,在消保官网投诉,关注315消保号,提交投诉。投诉有多种形式。但无论什么形式:

(一)投诉人和被投诉人的基本情况。投诉人和被投诉人的详细情况等。当事人投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书。

(2)损坏的过程和与卖方的沟通。

(3)提供相关证据证明购买、使用或接受服务之间的关系。消费者协会将不保留争议双方提供的证书原件。

(4)请求和日期。

不过,一般来说,要求JD.COM客服说明原因,并向对方发送证据截图或电话投诉,基本上可以快速解决问题。如果商场真的不处理,可以找消保投诉,一般都很快解决。毕竟平台也担心投诉及其不良影响。所以基本上京东很重视客户的意见,会马上处理问题。

如果真的不处理,去相关机构解决也是可行的。当然很多时候我们遇到的商家都是相当合理的,只有少数商家会有这种情况。不过,我们也要注意托运人是否已经进行了公告,或者如果商家有时候比较忙,没有及时回复你,那么再多等一会或许就可以解决问题。

不要急于抱怨。毕竟大部分商家开门店都是真心为会员服务,只有少数不讲道理的商家。这个时候,没有必要再多说如何投诉,只要按照流程去投诉就可以了。

一般来说,如果用户在JD.COM商城买东西,遇到卖家延迟发货的情况,可以拨打JD.COM客服电话投诉,或者在消保官网提交投诉。

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