女子Xi安高一生医疗美容医院一直无法提供治疗烧伤和面部损伤的医生资质。

39岁的陈女士是个爱美的人。为了紧致面部肌肤,她在安高益生医疗美容医院做了第五代热玛姬医疗美容,没想到把脸烧伤了。

陈女士在医疗美容前拍摄的照片(陈女士供图)

陈女士说,打完第五代热玛姬,脸上烧起了水泡。

得不到美,脸上会有烧伤。

陈女士称,去年9月4日,她在高益生医疗购买了一个套餐项目:Xi市长安北路美容医院。分别是超声刀、超声枪和第五代辣妹子,一共交了16800元。“2021年10月1日,我去店里做项目。美容皮肤科的刘医生给我做了第五代辣妹子。”陈女士说,医生说这个医美项目不需要手术,只需要在脸上操作仪器探头,收紧松弛的面部皮肤。因为以前从未做过,基于她与美容的刘医生建立的信任,她同意了。谁知道我在做一个面的时候,感觉脸上一阵火辣辣的痛。“因为躺着看不到手术,就说脸疼,医生让护士赶紧用冰袋敷。然后在另一面继续手术。”陈女士说,她在做另一张脸的时候,也有灼痛感,医生直到做完才停下来。“我起来照镜子,才发现两张脸都起了很多水泡。”陈女士说,当时医生给的处理办法是用针扎破水泡,让她第二天来医院治疗。

陈女士回忆说,2021年10月2日,她来到了高一生医疗美容医院。医生用轻型仪器给她拍了照,对水泡做了一些处理,说会好一点,快一点。可是到了晚上,脸上的水泡开始溃烂,还有黄色的渗出物。

随后,陈女士先后到西京医院和市中心医院检查,均被诊断为面部二度烧伤。

脸部被水泡溃烂后的样子。

医院诊断为面部二度烧伤。

几次求医师资格证都失败了。

陈女士说,事后她记得刘医生并没有告诉她,做一个辣妹有这么大的风险,“而且她也没有让我签这样的医美通知单。如果我知道有烫伤的风险,我可能不会这么做。”陈女士称,事发后,经与高一生医疗协商,愿意对其面部烧伤进行治疗美容医院。疫情爆发期间,我在家一直到今年春节后才能出门,然后继续治疗。谁知2月24日,高一生医疗美容医院拿出协议,称后续治疗不再给,之前的医美费用不退,不做任何补偿。“3月24日,我去谈判,对方勉强给了我一个彩色水槽。又一次协商,我说退16800元医药费,赔偿我1万元。”陈女士说,由于烫伤后皮肤敏感、黄褐斑加重、黑色素沉淀、红血丝等问题一直没有解决,中断治疗对她来说是不能接受的。

医院的诊断证明

在不断的交涉中,陈女士了解到,热玛姬的手术医生需要经过热玛姬官方的专业培训,考核合格后才会有资格证。她多次向高一生医疗美容医院查询热美琪手术培训的医生资质,对方均以无权查询为由拒绝提供。“我也在热玛姬的官方微信官方账号上查了一下,没有发现刘医生有这方面的资质。”

华商报记者致电热玛姬官方客服,工作人员介绍,我们可以找到高一生医疗的机构美容医院,也就是说该机构从官方购买了设备和治疗头。客户在使用时需要扫码验证设备和治疗头的真伪,但没有查到刘医生的信息。客服表示,对于通过培训考试的医生,热玛姬官方会每周更新一次,方便查询。客服,热

4月25日上午,华商报记者和陈女士来到高益生医疗美容医院。售后人员说,陈女士的事情已经交给田院长了,有事要去田院长那里。田院长不在医院。记者电话联系了田院长。田院长说,之前谈过给客户退未完工程,补一万块钱。但客户提出误工费、治疗费、交通费、精神抚慰金等各种费用。共计6万元,他做不到。他还需要和医院协商。田院长说,医院是有资质的,设备仪器都是合格的。不清楚刘医生本人是否有资质,需要在回答记者之前了解,但记者没有等到回复。

25日上午,记者在安高益生医疗美容医院见到了刘医生。至于是什么原因导致陈女士面部烧伤,刘医生坦言,跟操作和顾客体质有关。她说每个人对热的耐受力不同。当时她给陈女士做完一面的时候,发现她的脸是红的,所以做完另一面的时候温度已经降了,而且都是在正常有效的参数下做的。结果对方还是被水泡了。她说对陈女士面部烧伤的治疗很有信心,后来也证明治疗的很好,但是还是有一些暗沉的颜色,包括陈女士提出的其他面部问题,可以继续治疗。只是后来医院说不需要她再管了,就交给医院处理了。

陈女士说,烫伤治好了,但留下了一个小坑。

刘医生说,她是经过热玛姬官方培训的,有相关资质。她不知道为什么在Hot Maggie官网上找不到自己的名字。但刘医生没有提供书面资料。

陈女士表示,目前,她已将所有证据和材料寄送至Xi市卫生健康委,并实名举报高益生医疗美容非法治疗,目前仍在等待回复。

陈女士说,因为烫伤皮肤的处理,颜色暗沉。

律师:

如果就医前没有书面告知顾客,医生就是违规。

陕西许小平律师事务所律师罗振东分析美容医疗机构和医疗美容科室要开展诊疗美容项目要经过专业学会批准,并在登记机关备案。其中,负责实施美容皮肤科的主治医师除具有执业医师资格外,还应具有皮肤科专业临床工作经验,并通过医学专业培训或深造美容。此外,医务人员还应遵守医疗美容技术操作规程。在实施治疗前,必须将治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项以书面形式告知医疗患者或亲属,并征得医疗患者同意。这次如陈女士所说,如果医疗美容治疗前没有书面告知,医务人员就是违规操作。

美容医疗事故发生后,医疗机构应当履行相应的配合义务。《医疗事故处理条例》规定,医疗机构及其医务人员在医疗活动中因过失造成人身损害事故的,应当保证患者可以复印或者复制门诊病历、住院病历、医嘱单等资料。需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交付负责医疗事故技术鉴定的医学会。

美容医疗机构造成医生人身损害的,侵权人应当承担医疗费、护理费、误工费、交通费、住院伙食补助费、后续治疗费等费用,造成残疾的,还应当支付残疾赔偿金。

陈女士在热玛姬的官方微信官方账号上找不到刘博士的培训认证资格。

医疗美容经营者无资质或涉嫌欺诈。

陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师认为,医疗美容不同于医院或诊所的医疗行为。医疗美容是消费者在o的日常消费

赵良善说,根据《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”因此,医美机构有义务向消费者出示或提供医美机构和经营者的相应资质(包括经营授权证明等。).如果医美机构拒绝给消费者看,就侵犯了消费者的知情权。

为了维权,陈女士多次前往安高益生医疗美容医院讨说法。

赵良善强调,如果操作人员没有相应的资质(包括操作授权证书等。)或者医美机构对消费者作出虚假承诺的,将作为认定医美机构构成欺诈的重要依据。医疗美容机构构成欺诈的,根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,医疗美容机构应当对消费者承担一退三赔的法律责任,即退还已经支出的款项,并支付已经支出的款项三倍的赔偿金。

赵良善指出,对于消费者面部烧伤,消费者与医疗美容机构的纠纷适用《医疗事故处理条例》,而不是《消费者权益保护法》,可以进行司法过错鉴定。如果认定医美机构的经营者有过错,那么医美机构应当对消费者承担民事赔偿责任。如果法医鉴定显示消费者面部烧伤构成伤残,需要医美机构赔偿医疗费、误工费、护理费、后期治疗费、交通费、住宿费,以及伤残补助金。华商报记者苗巧英

来源:华商。com-华商报

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