抖音全案运营类目服务商管理规范大全有哪些?

抖音全案运营类目服务商管理规范大全有哪些?推荐在抖音平台上面也有各种类目,而全案的运营类目服务商也制定了相关的管理规范,因此,各位抖音达人和卖家们也应该严格按照这个规则来执行,一旦违规,也会受到对应的处罚。

一、类

建议

Tik Tok平台上也有各类,全案运营类的服务商也制定了相关管理规范。因此,所有Tik Tok人才和卖家都应严格遵守这一规则,一旦违反规则,也将受到相应的惩罚。

一、类别定义

1.全案运营类的服务商是指提供Tik Tok账号运营(包括但不限于短视频服务、粉丝运营)、店铺运营(包括但不限于开店、商品拍摄、橱窗装饰、商品装卸、订单管理)、明星人才直播服务、店铺直播运营、广告、数据分析、客服、仓储物流等一站式解决方案的第三方服务集团。适用于Tik Tok平台商家或品牌。

2.核心服务模块:Tik Tok账户运营、店铺运营、明星人才直播服务、直播服务、广告、数据分析、客服、仓储、物流。

二、入职要求

软件:

(1)必须同时提供四个以上服务模块,且必须包括Tik Tok账户运营、门店运营、门店直播、广告投放服务,可视为全案运营

(2)至少向一家合作店提供有效的全案代理经营合同(合同主体必须与申请服务商的企业一致,合作内容符合要求,并加盖双方相应印章)

(3)填写公司的能力、团队阵容配置、成功案例、优势等。并上传企业PDF或PPT数据进行存档

硬件:

除了满足服务市场的注册要求外,还需要同时满足

(一)企业注册1年以上,营业执照经营范围包括该类所需的服务内容,注册资本不低于100万元人民币;(提供营业执照扫描件以供核实)

(2)有固定办公场所的员工20人以上;(提供办公环境视频认证)

(3)缴纳保证金5万元。

第三,服务管理

1.服务发布规范

(1)一个类别的下限是1项服务

(2)服务展示内容包模块包括:公司简介、服务介绍、优势(服务介绍必须包含整个案例运营不可或缺的四项服务)、服务行业、成功案例、收费模式

(3)发布要求:一期类只支持在线0元订单

(4)在线审核规范:为满足平台服务发布规范的要求,服务必须包括

2.服务行为准则

(1)服务商应积极改善自身经营条件,为订购方提供优质高效的服务;

(二)服务提供者应当严格遵守法律法规,恪守符合诚信经营原则的商业道德,在提供业务过程中不得使用欺诈、侵权或者非法手段进行交易、获取订单或者其他不正当竞争活动;

(3)服务提供者应当按照承诺(包括但不限于订单内容以及服务提供者向订购方做出的服务承诺)向用户提供约定的服务;

(四)服务提供者应当设定合理的服务价格,不得设定明显超出服务内容本身价值的服务价格,不得设定明显不合理的低价扰乱平台秩序;

(5)服务提供者应及时有效地处理订购方的合理要求和投诉。服务提供商对订购方的要求和投诉的处理将影响服务等级。情节严重的,会对服务提供者进行提醒、警告甚至处罚;

(六)服务提供者应当提供真实的服务信息,不得在服务细节中夸大或者捏造服务内容以吸引用户;

(七)服务提供者应当向定作方提供稳定的服务,不得无故或者提前通知终止服务;

(八)服务提供者不得泄露、挪用或者授权他人使用订购方的信息,不得利用订购方获取订购方用户的信息。(包括但不限于携带身份证、手机号(或其他社交账号)等个人或企业隐私信息,

服务提供者在入驻和经营过程中,应严格遵守抖店服务市场的相关协议或规则和文件,并有权根据《抖店服务市场DP服务商管理规则》对服务提供者的服务进行隐藏、移除、禁止和撤回。

原创文章,作者:小编,如若转载,请注明出处:https://www.luobo123.com/1902.html

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息