淘宝争议处理规则在哪看?

淘宝争议处理规则在哪看?在淘宝上购物如果出现了交易纠纷,是可以找淘宝官方处理这个纠纷和争议的,但是如果你不提前去了解争议的处理规则,那么在申诉中可能会吃亏哦,下面告诉大家在哪里去看淘宝争议处理规则。 淘宝争议处理规则在哪

如果在淘宝购物时出现交易纠纷,可以请淘宝官方处理。但是,如果不提及争议处理规则,可能会在上诉中遭受损失。下面来看看淘宝纠纷处理规则。

去哪里看淘宝纠纷处理规则?

淘宝商家进入淘宝规则中心就能看到。

争议处理标准是什么?

(1)就销售纠纷而言,如因买方未能收到货物、货物表面不一致、收到的货物与描述不一致、货物存在质量问题而产生纠纷,买方应在付款后、确认收到货物前或在《淘宝规则》的期限内申请退款。

(2)就售后纠纷而言,如果纠纷符合以下条件,买方可以申请退款:

1.买受人主张购买的“机动车、计算机、电视、冰箱、空调、洗衣机或者装修服务”存在质量问题或者是假冒商品的,应当在交易成功后六个月内申请售后。出卖人应当依照本法第九十五条、第九十六条的规定提前承担举证责任。

2.前款规定以外的假冒商品纠纷,买受人应当在交易成功后90日内(含节假日)申请退款。行政机关认定为假冒的,不受90日限制。

3.购买的商品为虚拟商品,因未收到商品而产生纠纷的,买受人应当在成交成功后十五日内申请退款。如果虚拟商品的使用寿命短于此期限,买方应在虚拟商品的使用寿命内申请退款。

4.如因收到的货物与描述不符而产生争议,买方应在交易成功后十五天内申请退款。

5.因“三包条例”保护的商品引起的保护范围内的纠纷,买受人应当在交易成功后90日内申请售后。

6.该类别对售后纠纷的受理有特殊规定的,按照该类别的特殊规定执行。

在淘宝,大部分淘宝商家都不愿意与买家发生交易纠纷。但是遇到不讲理的买家,就不会随意认怂了。所以,此时的淘宝小二成了能主持正义的使者,买卖双方都尽力把和平放在第一位。更多信息,请添加微信:tbzhufeng

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