严重违规行为处理方式的规则及实施细则

严重违规行为处理方式的规则及实施细则商家严重违规扣分累计达四十八分的,对商家做清退处理,查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金(该保证金是指商家被天猫进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额),支付违约金所对应的

严重违规累计扣分达到48分的,将商户退店,封存账户,并将部分或全部保证金作为违约金支付给天猫(保证金是指商户退店时天猫应支付的保证金金额)。支付违约金的相应情况和具体支付标准是什么?

(1)有下列情形之一的,商家应支付相当于天猫退店时店铺应支付的押金金额的违约金:

1.商家违反《淘宝禁售商品管理规范》直接扣48分;

2.商家骗取他人财物直接扣48分;

3.商家盗用他人账户直接扣48分;

4.商家因拖欠淘宝贷款直接扣48分;

5.商家直接扣48分不当获利。

(2)有下列情形之一的,商户应向天猫支付相当于商户被天猫退保时店铺应缴纳保证金金额1/2的违约金:

1.商家销售假货直接扣48分;

2.商家销售进口商品不报关直接扣48分;

3.商家虚假交易直接扣48分;

4.商家提供虚假资质证明直接扣48分。

(3)除上述情形外,如有其他情形,商家应向天猫支付违约金2万元。

天猫对会员严重违规行为采取以下违规处理方式:

1、

如果商户严重违规积分高达12分,将给予账号权限管控和业务权限管控7天(具体措施包括:店铺封锁、限制商品投放、限制店铺创建、限制站内信件发送、限制社区功能、宣传警示)。同时,商家将给予天猫2万元罚款;

2、

如果商家严重违规积分合计24分,将给予账号权限控制和业务权限控制14天(具体措施包括:店铺封锁、移除店内所有商品、限制商品发布、限制店铺创建、限制站内发函、限制社区功能、宣传警告),同时给予商家天猫3万元罚款;

3、

商户严重违规累计36分,给予账户权限管控和业务权限管控21天(具体措施包括:关闭店铺、限制站内发函、限制社区功能、宣传警告),同时给予商户天猫4万元罚款;

4、

严重违规累计扣分达到48分的,给予商家退店处理,同时商家向天猫支付部分或全部保证金作为违约金(限于商家被天猫退店时应由店铺支付的保证金金额)。

5.商家严重违规扣分,限制营销活动规则以《天猫商家营销准入基础规则》为准。

原创文章,作者:小编,如若转载,请注明出处:https://www.luobo123.com/2071.html

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息