淘宝联盟禁推购物金类目

淘宝联盟禁推购物金类目购物金商品为非真实购物商品,淘宝联盟将调整购物金推广情况。类目名称为“购物金”,该类目内所包含的“购物金”商品为非真实购物商品,2021年3月24日起

购物金产品不是真正的购物产品,淘宝联盟会调整购物金的推广。品类名称为“购物币”,该品类包含的“购物币”产品为非实物购物产品。自2021年3月24日起,不再支持淘宝客渠道推广,不再进行跟踪结算(不以任何方式进行跟踪结算)。

禁止生效时间:2021年3月24日

佣金将从购物退款表中退回

正常逻辑:

购货款已经用于购买商品,商品退款导致购货款同时退款,购货款订单同时关闭。退还的货款的相应佣金可以返还给商家。(比如:1000元,900元用来买某个产品,剩下的100元有退款。这100元正常会在联盟发起退权令,佣金会返还给商家。但如果900元购买的商品也有退款,900元购物金也会被退款,即购物金无法继续使用,那么900元对应的推广佣金也会发起权利退款订单,佣金会返还给商家。)

当前特殊情况:

但由于系统原因,淘宝联盟后台未能及时推出“维权退款令”,影响了佣金退款。因此,淘宝联盟将按照以下方式处理这些订单:

淘宝联盟将于2021年3月31日分批补发“维权退款单”,结算成功且退款时间发起时间为2020年12月1日至2021年3月31日(注:订单退款创建时间与订单在淘宝的退款时间存在时间差。也有一些特殊情况下的订单,不会发起任何权利退款订单,但不用担心,所有佣金都会按规则退款);

淘宝联盟不会发起“维权退款单”,即结算成功时间为2020年11月30日或之前,退款时间为2021年3月31日或之前(与示例中的900元退款相同),则不会有维权退款单记录;

但无论是否有权利退款订单记录,对于2021年3月31日或之前成功结算并发起上述退款的采购订单,只要在2021年7月1日之前尚未从淘宝客方退回佣金,淘宝联盟将对尚未退回佣金的订单进行补钱。(注:如商家方违反订单,佣金不予退回或补发。)——对应订单佣金已于2021年8月16日

常见问题:

1.为什么购物黄金产品突然不支持促销了?

答:联盟推动素材库调整,购物款不再纳入淘宝客渠道推广的产品范围。请及时调整推广计划,感谢您的支持与配合;

2.什么时候可以再开促销?

答:目前没有具体时间,请关注淘宝客促销的官方公告;

3.推广的订单可以结算吗?订单什么时候不能结算?

答:促销的订单可以结算,但如果退款,也支持正常退款。3月24日起,购物黄金产品不再支持推广,已经推广的不再支持跟踪结算,包括任何形式的跟踪结算。

4.什么是成功的结算订单?

答:成功结算是指商户端扣佣金成功的订单。

5.为什么突然出现这么多维权退款单,维权时间和淘宝不一样?

答:如果订单成功结算时间为2020年12月1日至2021年3月31日,淘宝联盟将于2021年3月31日分批补发“维权退款单”。所以,维权退款的相关时间与淘宝不同,但订单号是一样的。

6.如何确认对应订单的钱已经退了?

答:对于采购订单成功结算时间为2020年12月1日至2021年3月31日的订单,系统会补发维权退款单。如果可以扣除佣金,维权退款单的状态将变为“维权成功”。如果订单未成功抗辩,且采购订单已于2020年11月30日及之前成功结算,则淘宝联盟正式会议将在2021年举行。

7.为什么有些订单不能退?

答:正常情况下佣金是可以退回的,但是如果判断商家一方违反订单,佣金是不会退回的。

8.还没退的订单什么时候能收回钱?

答:截至2021年7月1日,如仍有未返还佣金的订单,淘宝联盟官方将为商家一次性退还佣金。更多信息,请添加微信:tbzhufeng

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