在哪里设置淘宝服务助手?

在哪里设置淘宝服务助手?淘宝开店并不是一件简单的工作,有过开店经验的商家都知道,如果不守在电脑面前,会错过很多的成交机会,但是难免会有忙碌的时候,这时候就需要淘宝服务助手帮忙了。一些新手卖家对这个工具还不太了解,那么淘宝

在淘宝开店不是一件简单的工作。有开店经验的商家都知道,如果不守在电脑前,会错失很多商机,但难免会有忙碌的时候。这时,他们需要淘宝服务助理的帮助。有些新手卖家对这个工具不太了解,那么在哪里设置淘宝服务助手呢?

1.淘宝服务助手设置在哪里?

1.开通淘宝服务助理的商家需要登录牛倩软件,进入牛倩后点击页面顶部的搜索栏入口,在搜索栏输入客服。

2.找到客服后,点击千牛店的小米入口,然后找到千牛店小米的自动机器人。页面顶部有一个打开按钮。只需单击打开。

3.第一次开的时候,需要在旺旺下的服务助手页面更改店铺小米的接待状态。

二、服务助理的作用是什么?

1.与电脑同步聊天记录,商家不可能一直守在电脑前,所以商家可以选择下载手机版,然后设置快捷短语。买家提问时,商家没有时间及时回答,所以客服可以自动回答,避免客户流失。

2.淘宝服务助手也有发送宝贝链接的功能。当买家询问某款产品时,服务助理可以在店内发送宝贝链接,向买家推荐产品。

3.商家可以根据买家浏览的产品进行现场拍照,消费者可以利用产品图片近距离查看产品质量。当用户在产品详情页点击【联系客服】时,系统会自动将买家正在浏览的产品链接发送给客服,可以为业务提供高效率。

淘宝服务助手可以帮助商家处理一些紧急问题,避免客户流失。在使用过程中,商家需要提前做一些设置,以便更好的服务客户,避免回答不准确造成客户损失。如需了解更多咨询内容,请添加微信:陶宝珠丰

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