怎样提高电话邀约的成功率?电话邀约的10个技巧话术?

怎样提高电话邀约的成功率?电话邀约的10个技巧话术?很少有人喜欢给客户打电话。电话邀约不仅痛苦,而且经常失败。如何提高成功率,减少痛苦?
1、主要目的是邀请客户面谈,不要奢望在电话里敲定交易。
不要着急,要知道复杂的交易

很少有人喜欢给客户打电话。电话邀约不仅痛苦,而且经常失败。如何提高成功率,减少痛苦?

1、主要目的是邀请客户面谈,不要奢望在电话里敲定交易。

不要着急,要知道复杂的交易很难在电话里敲定,用力过猛,客户可能会挂断电话,情况难以挽回。面对面的交流要好得多,话说得不投机,还能弥补。

切忌不要在电话里和客户争论。如果你赢了辩论,你会输给客户。

2、电话传递的不仅仅是信息,是情感。

要知道,声音是会出卖你的。客户可以听到你有没有笑,站着还是坐着。建议站着打,气壮。如果坐着,最好坐三分之一,不要靠在椅背上。想要自然的微笑,可以放一面镜子。镜子里的微笑是对的,声音也就对了。

此外,声音需要靠近客户的频道,语速和语调越和谐,两个人就越容易达成共识。

3、不打无准备之战,给顾客一个面谈的理由。

假如事情比较复杂,容易引起误解,就需要提前换位思考,准备答案,简单地写在纸上。为做到手里有粮,心里不慌。

4、相信顾客会感兴趣,接受客户不感兴趣。

假如我们的产品比别人好,顾客不一定会瞻赞扬。但如果我们的产品比别人差,顾客就会激烈批评。因此,不要气馁,总有顾客感兴趣的。点击文章链接了解如何通过逼单技巧成交客户   如何逼单成功让客户达成交易?有哪些逼单技巧?

顾客不感兴趣,甚至态度粗鲁也很正常,谁家没有什么不愉快的事?顾客迁怒于我们也很常见。

5、顾客常常忽悠我们。

并非我们忽悠顾客,而是顾客忽悠我们。顾客也许会说:这款产品不错,但最近没钱买。此时,不要当真,更不要揭穿。更恰当的说法是:你真会开玩笑。

6、业精于勤,熟能生巧。

量变产生质变。必须制定计划,规定日常工作量,坚决完成计划。

与此同时,还需要对客户进行合理的分类,如性别,年龄,职业等。比如今天只打30-40岁的男业主,这样可以总结出方法论,以后遇到这样的客户就不怕了。

7、给顾客选择:您来还是不来呢?

别问顾客你什么时候有空,如果顾客回答我最近没空,这句话是没法接的。也别问你明天有空还是后天有空,太急了,顾客可能没有时间。点击文章链接了解如何通过互动成交客户   怎样才能和客户更好的互动从而促成成交?这7个促活技巧还不用起来?

最合适的问题是:您这周有空还是下周有空。再忙的人最近两周总有一两天有空吧。如果答案是下周,你可以继续问哪一天,这更自然。

8、客户健忘,需要反复提醒。

打完电话,马上用邮件确认时间、地点、客户需要带的东西。如果是星期四下午两点左右的话,星期四上午可以再确认一次。

9、每一次见面都要留下线索。

见面的时候要深入挖掘客户的需求,告诉客户他需要搭配什么样的产品,下次这个产品有货的时候通知他。这样下次再打电话也不显得突兀。

10、好记性不如烂笔头。

认真听客户说话,记下无意中透露的信息,最好成为客户的微信好友,关注客户的点点滴滴。这样做的好处是接触客户的时候比较有人情味和话题聊。

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