抖音小店无货源日常运营需要做哪些?抖音小店怎样做商品优化?

抖音小店无货源日常运营需要做哪些?抖音小店怎样做商品优化?今天这篇文章就来系统地梳理一下抖音小店运营的日常工作。即,做无货源抖音小店你每天究竟要做什么?怎样合理安排时间?还有要花多少时间。
一、查看数据。
打开抖音小店后

今天这篇文章就来系统地梳理一下抖音小店运营的日常工作。即,做无货源抖音小店你每天究竟要做什么?怎样合理安排时间?还有要花多少时间。

一、查看数据。

打开抖音小店后台,点击核心数据,进入抖音电商罗盘数据中心。

查看你的实时营业额(包括实时直播,实时商品),然后查看交易构成,达人分析,商品分析,售后分析,评价分析,客服分析等。

看这些数据指标是否下降,如果只是短期波动下降,一般问题不大。

如果连续3天或更长时间持续下降,你就需要检查下原因了。

看看哪里出了问题。

先对小店本身进行整体检查,包括你的商品访问者、商品总点击次数、商品点击率、成交商品数等影响流量和成交数据。大家一一去分析,看看到底哪里出了问题。

此外还要进行市场调查,看市场大盘数据是否有波动,观察是否有新的竞争对手出现,原竞争对手是否做了新的调整(佣金、价格、主图),或者做了新的活动。

如有,应及时采取相应对策。

例如原来你店里有一款产品9.9元,佣金20%一直出单还不错,结果有一段时间突然没有出单,或者出单减少了。

假如订单是自然流量,你要去抖音搜索同行的价格,主图,看看是否有需要优化的;如果是主播带货,要及时联系主播,为什么不带货,或者为什么带货了但转化率下降。点击文章链接了解抖音小店自然流量怎么玩   抖音小店自然流量怎么玩?需要做好这4个关键点?

这些都是抖音小店运营的日常工作。

还有达人分析这一板块,如果有带货数据好的达人,要去重点跟进维护,达成更多商品带货或更长期的合作。

二、商品优化。

着重查看小店主推商品数据(核心数据—商品分析)是否有问题。

如果单个产品有较大的数据波动,也要进行检查和优化。

优化的方向主要是主图、标题和SKU。

(注):已出单的商品,千万不要改动价格,可以增加低价SKU做截流,但不要改变原价,会影响自然流量和推荐。

接着同步查看店内其它商品近7天和近30天的数据,如果这些宝贝里面有数据比较突出、有潜力的爆款,也可以去重点优化。

三、选品。

抖音小店经营的日常工作是选品。

做抖音无货源小店,选品几乎天都要做抖音小店的运营。

保证每天至少增加10~30件商品。

选品渠道:蝉妈妈—抖音小店商品7天排行榜,抖音精选联盟,头部达人直播间,其他电商平台应季热销榜,供应链新品等。   点击文章链接了解抖音小店怎样寻找供应链   抖音小店供应链资源怎么找?有哪些辨别供应链店铺的方法?

选择的商品必须是与你的店铺购买人群标签相匹配的商品。

类目不重要,重要的是标签匹配,商品标签和人群标签匹配。

说实话,新手有点难,需要电商经验;可以说,大部分做不好抖音小店的新手都是因为选品和产品优化做得不好。

四、订单处理。

包括售后订单的处理和回复评价。

检查订单是否漏发,是否有需要在24小时内发货和接收的;如有需要,及时联系上家,确认发货时间后下单发货或接收,避免超时发货和超时接收被罚款扣分。

查看评论,看是否有中差评,如有,对影响转化的中差评要及时安抚并回复。

由于目前抖音小店不支持改评价和删除评价,因此只能尽量做好售前售后服务,确保商品质量。

如果有中差评,不要忽视。大量中差评会影响商品转化。

还可以查看客服人员的聊天记录,查看3分钟的回复率,接待次数,回复话术等等。

针对常见问题,可以直接设置机器人回复,提高工作效率,提高3分钟回复率。

五、联系达人。

抖音小店纯做自然流量不太现实,订单也不会多。

因此,我们仍然需要每天至少添加10个左右带货达人,然后对以前的带货达人要进行日常维护。

群发一些新产品(包括产品链接+图片+价格/佣金),询问是否有任何需要协助的,是否要发送样品等。

特别是新款,可以多给达人推一推。

六、活动报名。

最后一项运营工作就是活动报名。

现在抖音电商也有很多营销活动。除了常规的618、双11、双12,运营还需要及时关注一些日常活动。

例如三八妇女节,818好物节,七夕节等等。可以报名的活动都可能的报名,对小店流量和商品转化都有提升作用。

此外,对于主要产品或潜在产品,还可以设置优惠券、秒杀等促销活动。

参与活动或使用营销工具降价,商品可打上活动标签和促销标签,平台对商品有流量倾斜,也可适当提高商品点击率和转化率。

上述就是抖音小店运营需要做的5项基本工作,看起来不多,但实际上抖音小店运营过程中还是比较费时费力的。

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