情绪与心理承受能力和阅历(情绪价值什么意思)

一个人的总价值=物质价值+情绪价值我们在顾客沟通中经常找到一些物质方面的需求,没有深挖顾客的情绪价

一个人的总价值=物质价值情感价值

我们经常在客户沟通中发现一些物质需求,而没有深入挖掘客户的情感价值。事实上,了解这些情感价值对我们的业务会有很大的帮助。

什么是情感价值?让客户获得更大的优势,

当我们悲伤、困惑和疲惫时,我们会给予安慰和鼓励。包括以下九个方面的情感价值。

1.可固化值:

比如失恋的时候,找个朋友哭。这个时候,他有治愈你的情感价值。

对方心情不好,压力太大;需要有人理解他,给他一些安慰的话,安慰他,比如在工作不顺利的时候和朋友聊天,他会教你如何和领导同事相处,然后他会有情感价值去引导你。

给客户更多价值。

2.指导值:

你指导客户如何购买某个产品,你就不会被骗,不会被骗,不会浪费钱。

当你看到一首好诗,和志同道合的朋友讨论,他会有和你分享共同语言的情感价值。

3.共享值:

当你看到一件漂亮的衣服时,你会忍不住想找一个适合它的人。

就像东哥一样,有了一点收获和感悟,需要个人陪伴的时候,迫不及待的想和你分享空虚和无聊。

4.陪伴值:

我闲着无聊的时候,你带我去猎奇,去探索。

5.新奇值:

玩一些你从未玩过的东西,去一些你从未去过的地方。

比如,我以前从来没有想过我会戴黄色条纹领带。

什么是情感价值?给顾客介绍一些他以前从来不敢想的衣服。你极力推荐我去尝试,你让我相信你的眼光。

我女朋友很漂亮。我带她出去见我的朋友,他们称赞她的美丽。我很骄傲,很满意,也很乖。

6.自娱价值:

这辆车非常漂亮。我每天看着她,感觉很幸福。将那一年的美好回忆驱赶到远方,与我们珍贵的母亲那时的模样产生了共鸣。

7.怀旧值:

我们都是怎么长大的?

我们上大学的时候,怎么样?

比如很多人喜欢和不如自己有钱有势有教养的人交往,就像很多人喜欢逗孩子玩,从中获得乐趣一样。

追逐异性,让他爱上我

8.自我实现的价值

或者获得征服的快感。

在与他人竞争和争论时,你有压倒性的优势。

开这辆车实现你的梦想。你很沮丧,需要有人给你打气。

9.未来情感价值

将来你成为有钱人,千万不要买麦巴克,千万不要买劳力士,千万不要买独栋自由主题。

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