天猫店铺怎么那么赚钱(天猫如何促使收藏加购)

2016年3月10日,对于韩都衣舍是不平凡的一天。这家互联网服饰品牌以近一倍的差距狠甩第二,成为了天

2016年3月10日,对于汉都一社来说,是不平凡的一天。这个互联网服装品牌几乎将差距扩大了一倍,排名第二,成为天猫历史上第一家拥有超过1000万手机淘宝收藏者的旗舰店。值得一提的是,这个收藏数字并不包括汉都艺社集团旗下子品牌旗舰店的收藏。

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天猫店铺收藏数排名(全品类)

1、韩都衣舍旗舰店:1000.1万
2、 三只松鼠旗舰店:574.9万
3、优衣库官方旗舰店:556.4万
4、小米官方旗舰店:534.7万
5、ONLY官方旗舰店:456.5万
6、NIKE官方旗舰店:463.2万
7、森马官方旗舰店:415.0万
8、茵曼旗舰店:388.2万
9、裂帛旗舰店:378.4万
10、ZARA官方旗舰店:376.5万
(说明:数据截止于2016年3月10日 17:43)


1、成为TOP10,品牌影响力是关键

上榜的10家品牌中,传统品牌为例六席,在数量上略超互联网品牌(韩都衣舍、茵曼、三只松鼠、小米)。抛开品牌本身各种“吸粉”营销策略外,促使用户本身愿意去收藏的一个关键因素便是品牌自身的影响力。毕竟,没有哪个用户会主动收藏一家不喜欢、不好玩的店铺。

除了为提供符合用户喜好和调性的优质产品外,如何让用户觉得好玩从而对品牌产生好感?从过往的历史及现状我们也不难发现,韩都衣舍、茵曼、三只松鼠三大品牌另一个上榜关键便是注重粉丝之间的服务和体验。三只松鼠利用“主人”标签,包裹购物体验,建立起与用户之间的情感纽带。茵曼着力打造的茵符文化,通过茵曼APP“聚会”建立起与粉丝的互动圈。小米则将粉丝运营做到极致,。另外六家传统品牌则依靠本身线下积累的服务和影响力,触网后积累的先天客户优势,为品牌附能,不断的通过客户经营去提升品牌影响力,从而获取用户对品牌的深度关注。

所以当我们苦苦的送红包优惠券让客户给好评、收藏、分享的时候,需要优先考虑的其实是如何做好品牌和用户服务,有了这个基础,收藏自然水到渠成。


2、有了粉丝,未来我们可以做点啥呢?

得粉丝者得天下,粉丝有了,如何利用粉丝去带来流量呢?我们都知道,现在流量的入口越来越少,越来越分散了。平台的总流量也已经趋于平稳,并分散到更多的小河流里,以前是收藏夹、购物车,现在是微淘、网红、达人等等细分入口。这些变化说明了什么?我们又能做些什么?

先就收藏本身来看,对收藏用户做定向营销及数据分析挖掘将是一个趋势,从现在ecrm里面的基础营销,到不久前阿里刚发布的聚星台我们可以看出,未来收藏将有更多的想象空间。通过积分、千人千面、定向营销,未来我们可以对收藏用户做更多我们意想不到的事。试想韩都衣舍通过用户画像,便可以分析出一千万收藏粉丝的人群特征。当我们有一天可以与这一千万的粉丝直接产生互动,背后的价值自然是不言而喻。

长远来看,只要拥有了粉丝,未来总会有变现的一天。


3、从收藏量里,我们还可以悟出点什么? 

收藏量对商家而言可能已经不是什么新鲜事了,但如今,消费者的理念和商家的经营理念都已经发生变化,收藏量也由此产生出新的意义。

首先,要抓住每一个流量入口。无论是电商平台内的收藏夹、购物车、聚划算、淘抢购,还是微淘、社区等具有社交属性的流量入口,我们都不应该放弃。记住一个理,先把粉丝聚集起来再说。对于有实体店的传统品牌,流量的入口不仅依赖于线上,还可以通过线下实体店为线上导流。

其次,建立自己的粉丝池,打造与用户之间更多的接触点。当我们获取了客户资源之后,我们应该考虑如何基于现有客户建立属于我们自己的流量池,把自己的粉丝圈起来,建立更多与客户之间互动的出口。

最后,做到品牌附能。这是客户经营的时代,无论是何种类型的店铺,有流量才能让你快速发展,但是想要长远健康发展,我们必须学会从流量经营跨入到客户经营的时代,赋予品牌、客户、商品更多的能量。

从流量经营到客户经营,从卖货时代到品牌时代,从商品时代到粉丝时代的转变,未来缺乏品牌缺乏粉丝认可的商家生存空间将会越来越小。

记住:粉丝时代来了!

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