亚马逊佣金怎么处理(亚马逊退款会扣佣金吗)

众所周知,卖家在亚马逊上每售出一笔订单,平台都会收取一定比例的佣金。
昨日下午,有亚马逊卖家爆料,佣

众所周知,卖家每次在亚马逊上销售订单,平台都会收取一定比例的佣金。昨天下午,亚马逊一卖家爆料,佣金算法突然变了。前几天还是按照折扣价算的。这两天,就变成了原价佣金。很多卖家开始自检佣金,所以真的不知道。当他们检查时,他们震惊了:许多卖家报告说,促销是按原价收取佣金的。

no Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;letter-spacing: 0.544px;background-color: rgb(255, 255, 255);font-size: 16px;color: rgb(2, 30, 170);”>无论是站内、还是站外,美国站还是英国站,都有“受害者”,只有少部分卖家幸免于难。

如果说是佣金算法更改,佣金收取还要“选择性执法”吗?显然,这是一个系统bug。
目前被多收取佣金的的卖家,大多已经收到促销订单佣金收取错误问题的回复,内容如下:
我们收到通知,由于亚马逊系统出现问题,导致在2021年10月12日,许多卖家的促销订单佣金收取出现错误,目前技术人员正在紧急修复中。请等待修复结果。
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但是如何解决,钱什么时候退回来?有卖家的佣金退了吗?
2019,亚马逊也曾出现过一次严重的扣费bug,很多卖家广告的预算严重溢出,涉及金额巨大。
当时亚马逊官方一直没有正面说法,在卖家圈子内引起了强烈的不满和抗议,事件迅速扩大,亚马逊这才重视起来,发布道歉公告和邮件,并承诺退还溢出的预算。
从目前各大卖家反馈的情况来看,客服并不确定如何处理该问题,大多建议卖家把错误的订单都记录一下,以便后期BUG修复后进行核实。
至于退不退钱,有卖家收到客服的明确回复了吗?
至少小V还没有看到。
从12日到目前,受影响的订单很难一个一个的去定位,被多扣的金额应该不是少数。自己去核实都是一个庞大的工作量,可能亚马逊看大家太清闲,给大家找点事儿做。
多收取的佣金会不会退回?这可真不一定,大家一定要重视起来!
把这个信息分享给更多的卖家,让更多的卖家自查,联合更多的卖家向亚马逊官方反映,只有尽可能的扩大事态的影响我们才有更大的可能拿回自己的血汗钱!
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而且最近还有亚马逊卖家反映,广告预算溢出、订单运费也有扣重复的。
目前只有少数的卖家在反映,大家也可以自查一下,是否出现了相同的情况。如果不是个例,这些扣费BUG一定要引起重视,因为这些都会影响到我们的利润!
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对于消费者来说,亚马逊可能是一个好的平台,对于合规运营的卖家来说,亚马逊的系统好像总有bug和漏洞。
平台费、物流费、广告费、佣金交了就算了,但是不能乱收费啊。再看看消费者,买了半年的东西还可以退,自己损坏的东西也可以退。可能这就是儿子和孙子的区别吧。
有些东西是写在了规则里,卖家可以尽量避免,但是你阻挡不了同行的恶搞和系统的误判。而且一旦被恶搞和误判,轻者写个case,解决问题起码都要一周左右,重者可能被封号。
比如,最近亚马逊在大搞“清洗”,不少没有刷单的卖家被逼着供认刷单;而且也可能被同行恶意刷单举报。
这些误判带来的损失会有赔偿吗?想多了,没被封号就算你运气好了。
气话说是说,饭还是要吃的。
即将到来的旺季,想必各位卖家已经学会如何在平台规范化调整和运作的过程中、有效解决系统维护所引发的运营困扰了吧?
如果有卖家获得了新的消息,欢迎

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