微信营销有哪些优缺点?

微信营销是当下很多企业都在使用的一种营销方式,那么使用企业微信营销有哪些优缺点呢?

微信营销有哪些优缺点?

前言

微信营销是当下很多企业都在使用的一种营销方式,企业通过在微信上跟踪客户,与客户进行沟通交流,为客户提供满意的产品或服务,到最后完成客户的转化。但是微信并不是一款运营软件,因此在运营客户时,有很多运营功能无法使用,那么使用微信营销有哪些优缺点呢?

一、微信营销的优点

微信能成为众多企业进行营销的平台,一定是有它的优点的。

1.潜在客户多。在众多社交软件中,可以说,微信是使用人数最多的一款软件,几乎人手一个微信账号,企业销售人员可以添加客户好友,在微信上与之沟通联系,从而可以进行后续的营销。

2.有群聊和朋友圈两大运营工具。企业可以将客户拉入群聊,可以通过一些企业活动或是优惠政策来提高客户活跃度,达到高效运营客户群的目的。同时,朋友圈是企业进行宣传推广产品的好工具,企业可以在朋友圈展示产品详情,而且朋友圈发送条数没有限制;另一方面,企业销售人员还可以通过查看客户的朋友圈来了解客户的需求,从而可以制定针对性的销售策略。

3.营销成本低。企业销售人员添加客户微信好友后,可以免费地从多方面触达客户,而且客户的朋友圈也大多是同龄人,可以经由老客户触达新客户。而且企业可以直接通过发送朋友圈来宣传产品,不需要耗费高额成本。因此比起传统的营销推广方式来说,成本更低。

微信营销有哪些优缺点?

二、微信营销的缺点

毕竟微信的定位是一款社交软件,而非运营软件,一定有一些运营功能无法实现。再加上微信官方对微信营销监管越来越严格,微信营销也越来越不好做。

1.封号风险。使用微信营销一不小心就会触达到违规规定,一旦触发就有被封号的风险,如果账号不能解封,那么沉淀在微信账号中的客户资源也没有了;即便能解封,被封的日子里,客户第一时间无法找到企业解决问题,也会让客户很不满意,认为服务体验差,甚至造成客户资源流失。

2.对微信营销辅助软件的监管力度加大。因为微信本身不具有运营功能,因此,很多企业会使用一些微信营销辅助软件来高效运营客户。但是微信官方对于这类辅助软件的打击力度很大,且不知道是否会被归类为“外挂软件”,一旦被归类,就会被封号,客户资源依旧会流失。

总之,不建议企业还使用微信进行运营客户,因为风险不能够保证。推荐大家使用企业微信,是腾讯官方专为企业打造的一款移动办公软件,不仅不易出现封号行为,而且自带很多运营功能,企业可以合规使用这些功能。如果企业微信提供的运营功能不能够满足企业的需求,还可以和企业微信官方服务商对接,可以提供更多的运营功能来帮助企业更高效地运营客户,比如:企客宝SCRM。

企客宝SCRM根据企业微信开放的接口,开发了企业微信会话内容存档、渠道活码设置、客户朋友圈集成、删除提醒等实用性功能,从而帮助企业高效运营客户,管理群聊,提升客户服务质量。

微信营销有哪些优缺点?

总结

以上就是关于微信营销的优缺点。在使用时,会发现企业微信的运营功能还不够完善,不能够高效地运营客户,您可以借助企业微信服务商的一些功能来补充。比如:在使用企业微信办公时,借助企客宝功能,可以快速提升企业微信的运营效果。企客宝作为首批企业微信对接服务商,目前已经全面完成企业微信数据对接,您可以在企客宝系统中,整体浏览您公司企业微信所有账户的微信客户信息(头像,昵称,备注,添加时间等字段),还能全面统计您的销售员工通过企业微信和客户沟通的情况,非常方便。除此之外,还有渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能,帮助企业高效运营客户,提升客户服务质量。

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