京东上门取件收费方式是什么?如何收费?

京东上门取件收费方式是什么?如何收费?京东上面的东西其实质量都不错,而且很靠谱,物流也快,很多小伙伴都喜欢在京东购物。但也会遇到一些售后问题。那么京东申请售后上门取件收费吗?标准是什么?50元/件大件商品,包括冰箱、洗衣

JD.COM的一切其实都是质量好,物流可靠快捷。许多小伙伴喜欢在JD.COM购物。但是会有一些售后问题。那么,JD.COM是否申请售后取件费?标准是什么?

50元/件

大件商品,包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大沙发、电气柜、床;

30元/件

中型商品,包括微波炉、饮水机、净水桶、橱柜、置物架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、梳妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几;

8元/件

其他小商品;

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如果第三方卖家购买的商品提货地址或重量超过京东快递的提货能力,可以和第三方卖家协商。处理过程中如有争议,可要求JD.COM客服介入共同解决,并联系客服。

推出免费取送返服务。

“免费取退”包括取件、运费保险、闪电退款三大售后服务产品。即如果您购买的第三方商家的产品页面有“免费上门取货”的标识,且订单符合运费保险和闪电退款的服务要求,则在申请售后时可享受京东快递免费上门取货,取完零件后可直接进入退款环节。

注:一次下单可享受一次免费上门取送返服务,服务表现受地区、账户信用等级等因素影响,请参考实际页面显示的可用服务内容。

“免费取送退”包括以下三种售后服务产品:

京东提货。COM:如果选择提货服务,并且在京东快递的服务范围内,退货将由京东快递提货。在JD.COM免费上门取货,要求货物运输包装长宽高小于100厘米,货物毛重(含包装箱重量)小于30公斤。

运费保险:如果选择在家取件,不收取运费,运费保险直接支付给京东快递。如果选择自己寄,需要提前支付运费。售后订单处理完毕后,保险公司会进行赔付,以实际赔付为准。

闪电退款:闪电退款是针对JD.COM部分优质客户的特殊售后服务。比如你的魔镜等级为S2或以上,从第三方卖家购买带有“闪电退款”标识的商品,需要退货时可以通过“上门取货”的方式进行退货,然后快递员拿回退货后可以直接进入退款环节,为你节省了退货的物流等待时间和收货验货的处理时间。

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