抖音低价跟团游的专项治理通知

抖音低价跟团游的专项治理通知抖音平台将对此类商品进行专项排查治理。如商家以不合理低价招揽游客、以不实宣传诱导消费、以不正当竞争扰乱市场秩序,平台将根据《商家违规行为管理规则》对商品进行封禁处理。

Tik Tok平台将对此类商品进行专项调查和处理。如果商家以不合理的低价吸引游客,以虚假宣传诱导消费,以不正当竞争扰乱市场秩序,平台将按照《商家违规行为管理规则》禁货。Tik Tok“不合理低价”旅游产品(如“299元六日游、随滇团五日游”)具有以虚假宣传诱导消费、以不合理价格吸引游客的特点,严重侵害游客权益,扰乱旅游市场秩序。为维护游客和旅游经营者的合法权益,Tik Tok平台将对“低价团游”商品进行特殊处理,公告如下:

抖音低价跟团游的专项治理通知

1.商家不得在平台上发布/销售不合理的低价旅游产品。

Tik Tok平台将对此类商品进行专项调查和处理。如果商家以不合理的低价吸引游客,以虚假宣传诱导消费,以不正当竞争扰乱市场秩序,平台将根据《商家违规行为管理规则》进行禁货,并视情节轻重采取包括但不限于停业整顿、扣押金、退店等措施。请及时进行自检自查,避免不必要的损失。

2.推广旅游产品的创作者。

不允许通过发券、返现、补贴、买赠等营销手段,或在口头播报、背景板、评论、卖点等场景中宣传价格违法信息。使旅游线路商品的交易价格低于平台控制标准。违反本公告要求者,按《电商创作者违规与信用分管理规则》处罚。

3.电子商务运营团队。

附件1:抖店平台旅游商品指导价(以成人价为准);

目的地为云南、海南、四川,不得低于200元/人/天;

目的地为云南、海南、四川以外的所有地区,不得低于150元/人/天;

更多信息请参考《“旅游酒店门票”类商品质量规范》。

附件二:旅游产品商品价格管理规定。

《在线旅游经营服务管理暂行规定》

第十八条:在线旅游经营者应当协助文化和旅游主管部门对不合理低价游进行管理,不得为其提供交易机会。

第三十六条。

网络旅游经营者违反本规定第十八条,为以不合理低价组织的旅游活动提供交易机会的,由县级以上文化旅游主管部门责令改正,给予警告,可以并处三万元以下罚款。

《国家旅游局关于打击组织不合理低价游的意见》

各级旅游部门对“不合理低价游”违法行为按以下标准进行处罚:

(1)对旅行社的处罚:一是没收违法所得,责令停业整顿三个月;情节严重的,吊销旅行社营业执照;二是罚款三十万元,违法所得三十万元以上的,处违法所得五倍以下的罚款;三是应将其纳入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,并向社会公布。

(二)对旅行社负责人的处罚:一是没收直接负责的主管人员和其他直接责任人员的违法所得,并处2万元罚款;

二是法定代表人被吊销旅行社业务许可证和主要管理人员,自被处罚之日起未满三年,不得从事旅行社业务;三是应将其纳入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,并向社会公布。

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