快手虚假发货承诺的专项治理通知!

快手虚假发货承诺的专项治理通知!带货达人在推广过程中如直播间以口播、公告等形式承诺发货时间应与商品页承诺发货时间一致。如带货达人承诺发货时间与商品页承诺发货时间不一致的,将按照《快手小店营销违规管理规则》“发布虚假宣传信

推广过程中,如直播、公告等。带货人承诺的发货时间应与商品页承诺的发货时间一致。发货人承诺的发货时间与商品页面承诺的发货时间不一致的,按照《快手小店营销违规管理规则》“发布虚假宣传信息”中“商品信息与宣传不一致”处理。近日,Aauto快手平台发现,部分商家/带货人在促销过程中承诺的发货时间与商品页面承诺的发货时间不一致。为保护消费者权益,维护平台生态健康发展,平台将对此类行为进行专项治理。详情如下:

快手虚假发货承诺的专项治理通知!

1.在推广过程中,如直播间,以口头广播和公告形式承诺的投放时间应与商品页面上承诺的投放时间一致。

发货人承诺的发货时间与商品页面承诺的发货时间不一致的,按照《快手小店营销违规管理规则》“发布虚假宣传信息”中“商品信息与宣传不一致”处理。

比如直播间,发货人承诺付款后2天内发货,但产品页面承诺的发货时间为3天,不一致,发货人违规。

2.促销过程中,以直播或公告形式承诺的发货时间与商品页面承诺的发货时间不一致的,商家按照承诺的最优发货时间发货,但发货人擅自承诺的发货时间与好物联盟商品页面承诺的发货时间不一致的除外。

如果商家未能按照承诺的最佳发货时限发货,将按照《快手小店商户违规管理规则》“服务违规”中的“发货不达标”处理。

比如,送货员承诺在直播间付款后2天内发货,但产品页面承诺的发货时间是3天,实际发货时间是3天。货物未按承诺的最佳交货时间交货,商家违规。

如果好物联盟产品推广过程中擅自承诺的发货时间与好物联盟产品页面承诺的发货时间不一致,属于发货人违规,好物联盟商家可以在产品页面承诺的期限内发货。

比如,发货人承诺在直播室支付好物联盟货款后2天内发货,但好物联盟商品页面承诺发货3天。承诺不一致是发货人的责任,发货人违规;好物联盟商家可以根据商品页面承诺的发货时间,在3天内发货。

本公告将于2021年10月11日起实施。要求大多数Aauto快手商家/发货人进行自我检查,以避免任何形式的虚假交货承诺。

原创文章,作者:seo君,如若转载,请注明出处:https://www.luobo123.com/2855.html

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