美容院提供免费服务吸引顾客,轮流诱导消费,没钱买诱导金融借贷。花了6万多,现在背上了近10万的债务。近日,济南市民小李向齐鲁晚报齐鲁一点记者投诉了她在济南槐荫区一家名为丹丝美尔的美容院的消费经历。
小李告诉记者,前段时间她自己去逛街,在超市门口遇到了丹思美的销售人员。“当时他们说可以免费体验保健项目,免费赠送礼品,我就想着体验一下,就去了。当时也没想着刷卡消费。”
但小李第一次走出丹斯米尔的大门时,就已经花了几千块钱。这家美容院到底有什么样的魔力?
小李告诉记者,“体验过之后感觉效果一般都是想走。可能他们更容易把我当小姑娘看,所以店里的员工轮番推销我,他们胡说八道。不要说不会被强制离开,但是给人的感觉就是没有卡很难出门。”
“然后这家店一直给我推荐新项目,让我继续付费。我说我刚开始工作的时候没那么多钱,店里的员工说,让我用支付宝借,贷款的手续费他们给我。”就这样,小李通过借钱和信用卡还了5万多元。
一次次进出这家美容院,小李的消费已达6万多元。
“直到那时候,因为工作变动,我有一段时间没去。”后知后觉,发现自己“套路”了。
从开始到现在,小李借的钱已经累计近10万,我现在过着拆东墙补西墙的生活。自从进了这家美容院,我感觉我的生活变了。
“还款压力太大了,我就跟家里说了。”
小李的家人告诉记者,小女孩爱美我们可以理解,但是花这么多钱超出了我们的经济能力。现在我们希望商店退还未消费物品的钱。即使不能全部还回去,我们也可以接受。
随后,记者联系了济南丹丝美尔美容院,一位姓潘的店长告诉记者,这家美容院是他们刚刚收购的,这些都是前任老板遗留的问题。如果小李愿意做项目,我们继续为她服务,是不可能退款的。
随后,记者联系了淮阴区市场监督管理局,相关负责人表示,实施后会进一步协调。
后来记者查阅资料得知,像小李这样在丹丝美尔美容院遇到消费问题的人不在少数。2017年济南时报报道过,《七旬老太在丹丝玫尔美容院花9万多 原本只是想出门买东西》。文章中老太太的经历和小李差不多。不过当时丹斯米尔把消费者没用完的钱退回去了。
此外,丹斯米尔给顾客免费敷面膜,洗脸需要卡,女生被强制脱衣服消费的报道也屡见不鲜。
业内律师告诉记者,消费者在消费时要考虑这种消费问题,不要盲目消费。有正确的消费观和明辨是非的能力。如果遇到这样的问题,应该先和商家协商。如果协商不成,可以选择走法律程序。
调查显示,济南槐荫丹丝美美容院成立于2016年9月。刘鹏美容院经营者。
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