亚马逊多扣了佣金!究竟是bug还是新改动?

亚马逊多扣了佣金!究竟是bug还是新改动?这两天网上突然有个消息,亚马逊竟然暗自在后台默默多扣了销售佣金,有买家每个订单都被多扣了零点几到几美金不等!一问之下不得了,我们群里面的卖家也有很多卖家都出现了这个情况,都是被按

这两天网上突然传来一个消息,亚马逊在后台偷偷多扣了销售佣金,有的买家每笔订单多扣几毛钱到几块钱!

一开始我们组很多卖家都经历过这种情况,都是打折前按原价收取佣金。通常,它们应该根据买方实际支付的金额(包括运费、包装费等)来计算。),也就是折扣价。这一个和下一个之间的差别相当大。对于单价大的产品,需要7-8折的折扣,折扣前后不同的佣金很可能要花好几刀。此外,每笔订单都会扣除佣金,受影响的金额将是一个可怕的数字!

目前根据我们收集到的信息,部分卖家遇到了这个问题,而其他卖家经过自查并没有发现过度扣费的情况,正常情况下还是按照折扣价计算。

很多卖家认为这是后台算法偶尔出现的bug,也有人猜测是不是政策变化。

先说政策变化。根据一般惯例,佣金是根据实际支付的金额计算的。如果用原价,卖家做活动的努力和意愿会进一步降低。这对平台来说并不是一件好事。唯一能促使亚马逊这么做的,就是防止卖家以极高的原价上架产品,然后再打折销售。对于平台来说,这有点吃力不讨好,平台也不可能主动去做。而且这种改变非常重要,不事先通知是不可能直接改变规则的。

所以这个高概率就是bug,多收了钱的bug亚马逊也不是第一次了。

亚马逊会退回惊心动魄的扣费bug吗?

19年,亚马逊曾经出现过严重的扣费bug。当时很多卖家的广告预算严重溢出,设置10块钱的预算跑了70到80块钱,涉及金额巨大。

当时亚马逊官方对此并没有正面表态,引起了卖家圈子的强烈不满和抗议。事件迅速扩大,最终达到官方高层。直到这时,亚马逊才重视起来,发布了道歉公告和邮件,并承诺退还超发的预算。

同样,亚马逊佣金计算bug的消息一出来,很多卖家的反应非常强烈。第一,这是卖家最先发现的bug,亚马逊没有消息。还有一点就是不知道什么时候开始的。不像广告预算,不管卖家看不看,这个后台都是扣费的,金额也没有夸张的变化,所以很难被发现。由此可见,超额扣佣金的情况肯定已经持续了一段时间,受影响的订单无法一一核对,就扣了。

目前还没有官方对卖家的声明。如果活动不能像广告预算中那样扩大,引起官方的注意,亚马逊很可能不会退还多余的钱!现在,我们必须让更多的卖家知道这件事,并迅速检查他们是否被扣了更多的钱,并对亚马逊的官方做出更多的回应。客服、经理以及他们能使用的任何工具都会尝试。只有亚马逊高层知道这件事的严重性,他们才能把我们的血汗钱还回来!大家多多传播转发!在和客服沟通的过程中,你也可以扫码问我。我随时待命,帮你解决账户问题!

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